Условия обмена товара

Покупатель имеет возможность предъявить Поставщику претензии по качеству Товара:

• по видимым недостаткам - в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня приема Товара покупателем;
• по выявленным в процессе реализации, скрытым дефектам — в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня их обнаружения.

Покупатель обязан в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Товара сообщить Поставщику о наличии  товаров с видимыми недостатками и в указанные сроки отправить письменные претензии на электронную почту info@eyetecvision.ru или на WhatsApp, к претензии необходимо приложить фотографии, наглядно подтверждающие наличие дефектов.                                                                

Согласованный товар к возврату, подлежит замене. Если возврат не согласован  Поставщик вправе отказать в рассмотрении претензии.

Возврат осуществляется только при сохранении первоначального внешнего вида Товара и его заводской упаковки.

Более подробная информация — у менеджеров компании. Уточняйте по телефону +7 (495) 380-23-80, +7 (495) 234-51-37, +7 (495) 234-51-46.